Категории

Оплата и доставка

Заказать  продукцию вы можете таким образом:

1. Позвонить нам по телефону : +38 (097) 238-48-86 ( Звоните, мы перезваниваем! ) с 8-00 до 20-00

2. Написать нам электронное письмо с контактными данными по e-mail:  sales@real-parfume.com.ua

3. Нажать внизу справа "ЕСТЬ ВОПРОСЫ" задать вопрос и получить ответ сразу, если оператор он-лайн или немного позже, если на линии в данный момент оператора нет;

4. Сделать заказ через интернет магазин ( инструкцию смотреть ниже,после доставки)

Варианты оплаты:

а) По Харькову оплата производиться по-факту получения;

б) Наложенным платежом (при получении) на складе выбранной Вами курьерской службы "Новая Почта", "Укрпочта" или курьеру при доставке до квартиры;

в) Перечисление средств на карточный счет ПриватБaнк и последующей отправкой  через "Укрпочту" или "Новую почту" .

 

Доставка:

По Украине: Доставка осуществляеться в течении 1-3 дней, в зависимости от наличия товара на складе и выбранной курьерской службы.

По Харькову: день-в день (при заказе до 14:00) и при наличии товара на складе

 

Доставка по Харькову  с 14-00 до 20-00  каждый день;

  • БЕСПЛАТНО (до квартиры) - от 100 грн;
  • до 100 грн - 30грн (до квартиры).
     

Доставка по Украине    "Новая почта" - каждый день,  "Укрпочта" пн-сб.

  • БЕСПЛАТНО от 1000грн (за наш счет только отправка товара на склад, выбранной курьерской службой "Укрпочта", "Новая почта" , без оплаты услуги "наложенный платеж") ;
  • до 1000 грн -  35 грн (включает только отправку товара на склад,  выбранной курьерской службой "Укрпочта", "Новая почта" , без оплаты услуги "наложенный платеж").

 

*отслеживание заказа "Укрпочта" по номеру декларации через интернет (нажмите ссылку):  

 http://services.ukrposhta.ua/bardcodesingle/  

**отслеживание заказа "Новая почта" по номеру декларации через интернет (нажмите ссылку):

 http://novaposhta.ua/frontend/tracking?lang=ru

 

По России:

  • при оформление заказа через корзину обязательно укажите все контактные данные,особенно номер телефона и электронный адрес после чего Вы получите по электронной почте ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ СУММУ ЗАКАЗА в рублях и с Вами по телефону свяжеться наш менеджер ;
  • окончательная сумма заказа состоит из:  СУММА ЗАКАЗА в рублях (по текущему рыночному курсу)  + 200 руб (обработка заказа и доставка до "Почты") + 300 руб (усредненное значение услуг "Почты");
  • отправки производяться по понедельникам и четвергам

Примечания:

Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Мы производим обмен товара в случае наличия заводского брака. Под заводским браком подразумевается: неисправности в работе механизма распылителя, течь флакона, посторонние предметы в жидкости парфюма.

Срок обращения - только на протяжении 5 дней с дня получения товара;

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Во всех других случаях обмен товара не производится.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

 

Инструкция по заказу товаров через интернет-магазин (корзину) :

Шаг 1. Выбор товара
Заходим в категории. Выбираем из каталога интересующие препараты и нажимаем кнопку "Добавить в корзину", можно выбирать несколько товаров для покупки. 
 

Шаг 2. Оформление заказа.
Проверяем заказ, количество и сумму и нажимаем кнопку "оформить заказ". Если Вы впервые на сайте, Вам будет предложено зарегистрироваться как новый пользователь или заполнить регистрационную анкету, где следует указать свои фамилию и имя, а также электронный и почтовый адрес. Адрес необходимо указывать тот, куда Вы желаете, что бы были доставлены препараты. 
 

Шаг 3. Подтверждение заказа
Внимательно проверяем параметры заказа. Особенно внимательно смотрим на правильность заполнения контактных данных. 
 Заказ может быть отправлен почтой. В этом случае к стоимости заказа добавляется сумма за пересылку (в зависимости от выбранного типа доставки) и оплата производится с учетом стоимости пересылки. Доставка заказа на сумму, более 300 грн осуществляется бесплатно.

Шаг 4. Обратная связь
После оформления заказа, он поступает на обработку к менеджерам. Они резервируют продукцию на складе и связываются с Вами для подтверждения заказа и утверждения способов оплаты и доставки. 
 

Спасибо,что Вы выбрали компанию "Реал-парфум" !

 

В этой категории нет товаров.
Создание сайта Q-WEB
Реал-парфум © 2017